3wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của mọi thành viên tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
3wim không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo vệ bởi xác thực đa lớp.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại 3wim.onl, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến tốt nhất, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
3wim chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về lý do thu thập bất kỳ loại dữ liệu nào trước khi cung cấp.
3wim sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách này.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, mật khẩu, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý & phòng chống gian lận |
| Xử lý nạp & rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp của 3wim |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược ẩn danh | Lợi ích hợp pháp của 3wim |
| Thông báo khuyến mãi | Email, thông tin tài khoản | Sự đồng ý của thành viên |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Đối với việc gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi qua email, bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3wim. Việc từ chối nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí của bạn.
3wim không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý tự động hoặc đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.
3wim hiểu rằng bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của thành viên. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND đều được xử lý qua các kênh thanh toán uy tín được nhiều người dùng Việt Nam tin tưởng, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Các biện pháp bảo vệ giao dịch tài chính tại 3wim:
3wim hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý thành công. Thanh toán an toàn là cam kết của chúng tôi với toàn bộ thành viên tại Việt Nam.
3wim không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Các đối tác cổng thanh toán của chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế. Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 3wim có thể tạm thời đình chỉ giao dịch để bảo vệ tài khoản của bạn và sẽ liên hệ xác minh trong thời gian sớm nhất.
3wim đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi triển khai:
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL.
Tùy chọn bật xác thực 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Hệ thống theo dõi hoạt động bất thường liên tục, phát hiện và phản ứng sự cố kịp thời.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ, đảm bảo khôi phục nhanh khi sự cố xảy ra.
Web Application Firewall bảo vệ hệ thống khỏi tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 3wim qua live chat.
3wim sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo chức năng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo | Đến 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, tính năng phổ biến, hiệu suất trang | Đến 24 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, fingerprint thiết bị | Đến 6 tháng |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập cơ bản vào 3wim.
3wim không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba để xây dựng hồ sơ quảng cáo về bạn trên các trang web bên ngoài.
Là thành viên 3wim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3wim đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi không đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3wim qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và không tính phí cho các yêu cầu hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.
3wim chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý & phòng chống gian lận |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán & pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp & phân tích |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận & điều tra sự cố |
| Cookie phân tích | Đến 24 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | 2 năm sau lần liên hệ cuối | Lịch sử hỗ trợ & chất lượng dịch vụ |
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 3wim sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ nêu trên, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.
Dữ liệu được lưu giữ vì mục đích pháp lý sẽ được tách biệt khỏi hệ thống hoạt động và không được dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào trong thời gian lưu trữ bắt buộc.
3wim áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ tại 3wim chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách cố ý.
Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 3wim, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức. Hãy xem thêm cam kết Chơi có trách nhiệm của 3wim.
3wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.
Cách chúng tôi thông báo thay đổi:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3wim sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 7.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm rõ cách 3wim bảo vệ thông tin của bạn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].
Mỗi tính năng bảo mật đều được xây dựng với mục tiêu duy nhất: bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của bạn tại Việt Nam.
Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa trước khi sử dụng cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ, danh tính cá nhân không được liên kết.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay phải đứng tên chính chủ trùng với tài khoản 3wim, loại bỏ nguy cơ giao dịch gian lận từ bên thứ ba.
Đội ngũ hỗ trợ 3wim sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư qua live chat bất kỳ lúc nào trong ngày.